ミュゼの契約をして脱毛に通い始めてから、
「当日に会員カードを忘れてしまった…気付いたらなくしてしまっていた…」
なんてことも、結構ありがちじゃないかな?と思います。
私もいろんな所の会員カードやポイントカード等はすぐに忘れるタイプなので、これについてちょっと心配だったので、事前に調べてみました。
まず結論として、
ミュゼの脱毛当日に会員カードが手元になくても、その日の予約がキャンセルになってしまうような事はないので、とりあえず店舗に行けば良い!
という事になりますので、今まさにミュゼに行く前に会員カードを忘れてしまった事に気付いた人も、安心してください。
以下、ミュゼの会員カード(ポイントカード)を忘れてしまった場合の対応です。
ミュゼの会員カードを忘れた・なくした場合の手続き
ミュゼの会員カードを忘れてしまった、探しても出てこなくてなくしてしまったかも…という状態になっている方は、とりあえず次の予約の日時がはっきりとしているのであれば、その当日に窓口にて、カードが手元に無い事をまず伝えます。
ミュゼの方では、あなたの会員情報をデータとして登録していますので、名前や電話番号、生年月日等を伝えることで、あなたの本人確認ができれば、それでOKとなります。
その日の予約がキャンセルとなる事もなく、普通に脱毛の施術を受ける事ができます。
カードをただ忘れてきた場合は、次回から忘れないように気をつければ良いだけで、特に問題はありません。
本来であれば、次の予約の日時を帰りにカードに記載してもらうことになりますが、カードの代りにメモでこの日時も渡してくれます。
会員カードを忘れたのではなく、どうやらなくしてしまった…と思われる場合でも、お同じように、名前や住所電話番号等を伝えることによって、カードの再発行をしてもらう事も可能です。
この際に、クレジットカードを無くした場合などのように、再発行の手数料等がかかる事もありませんので、それについても気軽に依頼すれば大丈夫です。
ちなみに、ミュゼの会員カードだけを誰かが拾ったとしても、WEBの会員サイトやアプリにログインするような情報なども書かれていませんので、アクセスされてしまうような心配はありません。
もちろんですが、このミュゼのポイントカードにはクレジットカード・デビットカードのような昨日はありませんので、誰かに拾われて、それを悪用して不正利用されてしまうという事もありませんので、そこも安心して大丈夫です(^^)
ミュゼの会員カードに書いてあった内容は何だったかな…?ときになっている方は、私の会員カードの裏面も写真を書きに掲載しますので、チェックしてみてください。
その他、ミュゼの脱毛に通っている間に、よくわからない事がある…今困っている事がある…という場合には、フリーダイヤルに問い合わせてしまうのが一番楽かと思いますので、ちょっとネットで調べてもわからないような事があれば、フリーダイヤルに電話してしまうのが一番お手軽で確実かと思います。
受付対応時間:10:00~19:00(年中無休)
ミュゼのコールセンター: 0120-965-489
ミュゼのアプリ「ミュゼパスポート」があれば会員カードは不要
ミュゼで契約をした時に、アプリの「ミュゼパスポート」についての案内があったかと思います。
2016年7月から、このミュゼの公式アプリのメニュー画面の中に「会員カード」という項目がありますので、そこをタップすれば、バーコードつきの会員番号が表示されます。
会員カードが手元になくても、このアプリの画面を見せれば、会員カードを持ってきているのと同じ役割になりますので、ちゃんとスマホにアプリをダウンロードさえしていれば、もはやミュゼの会員カードはなくしてしまっても構わない!という事になります。
毎回、今日は会員カードを忘れていないかな…?という事が心配になる、忘れ物をしやすいタイプの方は、そういった毎回の無駄な心配を無くすために、このミュゼパスポートのアプリにぜひ登録をしておくと良いと思います。
もちろん、このアプリは無料で、これに登録したからといって、何か追加で契約をさせられたり、月額料金が必要になる事はありませんので、そこも安心して大丈夫です!
…以上、ミュゼの会員カードを忘れてしまった場合、なくしてしまった場合についてお話をしてみました。
結論としては「スマホのミュゼパスポートにさえ登録しておけば、もうカードは不要!」という事で、これから新しく契約をする人は、契約をした当日にすぐにミュゼパスポートに登録さえしておけば、特に次回からは会員カードを持っていく必要もなくなります。
ただ、アプリをダウンロードしておくだけの簡単な事ですので、これからミュゼで新しく契約をされる皆さんは、当日のうちにサクッと済ませておく事をおすすめします(^^)